Nakon sati i sati pripremanja došao je trenutak da započnete svoj nastup.
Stojite ispred podijuma, sve oči uprte su u vas, sa iščekivanjem publike koje vam niko ne može oduzeti.
Onda počinje trema, govor otvarate zamuckivanjem, a ljudi počinju da gledaju u telefon, razgovaraju jedni sa drugima i rade bilo šta drugo osim što obraćaju pažnju na vas.
Znoje vam se dlanovi, reči sve teže izlaze, a realizacija da ste već na samom početku uprskali performans neće pomoći da ispravite prvobitni utisak.
Zašto se ovo dešava tako često?
Odgovor je – glosofobija. Glosofobija, ili strah od javnog nastupa, izuzetno je česta pojava.
U stvari, stručnjaci procenjuju da čak 77% svetske populacije ima određeni nivo anksioznosti u pogledu javnog nastupa, pa će vam biti možda lakše kada shvatite da niste usamljeni u svojim strahovima.
Međutim, šta ako bismo vam rekli da postoji dokazan način kako pobediti tremu pred javni nastup i postati odličan javni govornik?
Ovaj članak je upravo posvećen tome, pa ukoliko vas čeka neki javni nastup bilo u amfiteatru, na podijumu ili bini, nastavite da čitate kako biste pobedili strah od javnog nastupa i urezali vaš govor čvrsto u mislima slušalaca.
Ako ste ikada pomislili da biste radije umrli nego da imate javni nastup, imamo dobre vesti – niste jedini.
Brojna istraživanja širom sveta su pokazala da ljudi navode strah od javnog nastupa kao fobiju broj 1, sa strahom od smrti koji dolazi “tek” na drugom mestu.
Ukoliko otkucate na Google–u public speaking scarier death (eng. javni govor strašnija smrt) dobićete više od 50 miliona rezultata.
Iz tog razloga smo veštinu javnog nastupa segmentirali na više etapa i analizirali svaku od njih, kako bismo javni nastup učinili manje strašnim i potencijalno zanimljivim (ne šalimo se).
Nikada ne govorim javno, zato ne moram da ovladam javnim nastupom, često možemo čuti.
Međutim, snažne veštine govorne komunikacije neophodne su za svaku uspešnu karijeru.
Prema rezultatima različitih studija, rukovodioci i menadžeri daju prednost kandidatima koji su dobri u usmenoj komunikaciji.
Dobro napisan CV će vas odvesti na razgovor za posao. Komunikacione veštine će vam pomoći da taj posao i dobijete.
Većina poslova zahteva određeni stepen javnog govora, bilo da je u pitanju seminar, prezentacija vašem timu, sastanak ili razgovor sa klijentima. Osim toga, sa veštom komunikacijom ostavićete bolji utisak od drugih kandidata.
Javni nastup nije važan samo za posao.
Strah od javnog nastupa takođe utiče i na vaš privatni život. Ukoliko niste vešti u komunikaciji sa drugima to može stvoriti nesporazume sa porodicom, prijateljima i partnerom, ili vas sprečiti da učestvujete u socijalnim aktivnostima.
Na primer, možda izbegavate da pričate o svojim idejama i planovima, ili da držite govor na nekom društvenom događaju.
Nemogućnost da prenesete svoje ideje rezultira osećajem neshvaćenosti. To dovodi do frustracije, usamljenosti, pa čak i socijalne anksioznosti.
Dakle, razvijanje veština javnog nastupa ima mnoge prednosti u radnom okruženju i svakodnevnom životu, a takođe će nesumnjivo povećati vaše samopouzdanje.
Čak i ukoliko ste introvertni ili patite od socijalne anksioznosti, prevazilaženje straha od govora pred publikom je stvar kontinuirane vežbe, o čemu ćemo govoriti u nastavku teksta.
Pre nego što se uopšte usudite da stupite na scenu, morate pripremiti svoju prezentaciju.
Priprema će osigurati da efikasno održite nastup i prenesete poruku koju želite, na način na koji želite.
Iako priprema prezentacije zvuči sasvim logično i sigurno velika većina govornika to radi, ne znači da radi na pravi način. Nije dovoljno uzeti papir i olovku pa napisati neke paragrafe.
Prvo i prvo, morate poznavati svoju publiku.
Marcus Ryu, CEO Guidewire–a objasnio je “Ajnštajnovu teoriju komunikacije”.
Teorija otprilike zvuči ovako: Bez obzira koliko su pametni ljudi sa kojima komunicirate, što ih je više kolektiv postaje gluplji. Mogli biste imati prostoriju punu Ajnaštajna, ali ako ih ima 200 ili 300, morate sa njima razgovarati kao sa prosečnim ljudima. Kako publika postaje sve veća i veća, vaša poruka mora biti sve jednostavnija, a lista tačaka sve kraća.
Dakle, nije bitno samo kome se obraćate, već i koliko ih ima.
Pored toga, trebalo bi da shvatite suštinu svog govora i da to iskomunicirate jasnim jezikom od početka do kraja.
Budite jednostavni, koliko god da su slušalaci genijalni.
Nemojte komplikovati stvari koje se mogu ukratko objasniti, osim ako ne služe da poentiraju neki deo vaše prezentacije.
Poznavanje publike je krucijalno za uspešan javni nastup, i pomaže vam da donesete odluke o tome kojim tonom da se obraćate, koliko dugo da govorite i koje teme da obrađujete.
Profesionalni savet – pronađite nekoga kome ćete prezentovati svoj javni nastup pre samog nastupa.
To ne mora biti profesionalni urednik već bilo ko iz vašeg okruženja. Osoba sa druge strane će vam dati najbolji uvid u to kako zvuči nastup koji ste pripremili, pa ćete na vreme moći da ga korigujete.
Gledanje i učenje od izuzetnih govornika jedan je od najboljih načina da poboljšate svoje govorne veštine.
Za početak potražite primere sjajnih javnih govornika na YouTube–u.
Dok posmatrate ove pojedince, obratite pažnju na njihov govor tela.
Dikciju.
Ton.
Oni koriste ruke i šake da dočaraju poruku, izbegavaju nepotrebno vrpoljenje i mudro koriste prostor koji imaju na raspolaganju da privuku pažnju publike.
Posebno obratite pažnju na to kako menjaju ton kada žele nešto da iskažu.
Osim toga, koriste pauze da zadrže publiku zainteresovanom i ne žure sa prezentacijom.
Humor i anegdote plasiraju u pravom trenutku na adekvatan način, što je vrlo efikasno za angažovanje publike.
Odlično mesto odakle možete početi sa pretragom na YouTube–u su neki od TED govora. TED (Tehnologija, edukacija i dizajn) je globalna konferencija u cilju širenja vrednih ideja, a najbolji svetski govornici od kojih možete puno naučiti nastupaju upravo tamo.
Govor tela je suštinski deo uspeha govora pred publikom.
Neverbalni signali koje šaljete uticaće na to kako slušaoc doživljava vašu poruku, uticaće na njegovo angažovanje i mišljenje o vama kao pojedincu.
Možda ste pripremili najbolji nastup na svetu, ukoliko niste otvoreni ili aktivni, vaša publika neće znati šta ste rekli.
To je zato što dok govorite, ne govorite samo onim što zapravo kažete, već i samim govorom tela.
Trema od javnog nastupa će zasigurno uticati na to da se osećate nervozno, a kada se osećate nervozno, vaše telo bi moglo da šalje drugačiju poruku od one koju izgovarate.
Sposobnost razumevanja i tumačenja govora tela pomoći će vam da shvatite neizgovorena pitanja ili negativna osećanja drugih, ali i da razumete kako da neverbalno prenesete poruku vašoj publici.
Činjenica je – ljudi podsvesno upijaju neverbalne signale, znali oni to ili ne.
Primera radi, prekrštenjem ruku preko abdomena stvorićete utisak negativne osobe, pa će vas publika tako i doživeti, iako možda nikada nisu ni čuli za govor tela.
Pošto je govor tela posebna grana nauke za sebe, pomenućemo samo neka osnovna pravila koja biste trebali zapamtiti dok držite javni nastup.
Najbolji javni govornici imaju pravilno držanje, uspostavljaju kontakt očima sa publikom i kreću se prirodno.
Dobra neverbalna komunikacija poboljšava utisak i pomaže ljudima da shvate i zapamte ono što pričate.
Ne stavljajte ruke u džepove i nemojte prekrštati ruke.
Umesto toga, počnite javni nastup sa rukama pored sebe i koristite gestikulaciju dok iznosite svoju poentu.
Obraćajte pažnju na publiku.
Ne gledajte u pod ili u beleške duže vreme.
Kako budete gradili samopouzdanje, počećete i da uspostavljate kontakt očima sa pojedinim slušaocima, a sam nastup će vremenom postajati sve zanimljiviji.
Ukoliko se pitate kako pobediti tremu pred javni nastup, ne smete zaboraviti na pravilno disanje.
Mnogi žure dok drže javni nastup zbog čega govore brže nego što bi inače.
Budite svesni ovog fenomena i držite stabilan tempo tokom izlaganja, kako ne biste ostali bez daha. To će smiriti vaše živce i omogućiti publici da bolje razume šta govorite.
Da biste koristili disanje u svoju korist, steknite naviku „trbušnog disanja“. To jednostavno znači disanje uz pomoć dijafragme, a ne samo gornjim delom pluća.
Evo kako vežbati pravilno disanje.
Stanite pred ogledalom.
Stavite ruku na stomak u području dijafragme.
Udahnite polako, srednje duboko.
Pazite da vam se pomeri stomak, ali ne ramena i grudi.
Kada steknete naviku da dišete trbuhom, neprestano ćete sebi obezbeđivati zalihu kiseonika i time unaprediti javni nastup.
Naravno, uvek postoje sitni trikovi koji su provereno korisni za javni nastup.
Jedan od njih je da priznate da ste nervozni.
Čak i najiskusniji javni govornik može biti nervozan na sceni. Što se više trudite da prikrijete svoju nervozu, ona će se lakše pokazati.
Ipak, priznanje da vas javni nastup čini nervoznim zapravo pomaže da se opustite i vi i vaša publika. Osetićete olakšanje jer ne krijete ništa, što daje mogućnost da se pozabavite anksioznošću i efikasno nastavite dalje.
Jedna od najvećih grešaka koju ljudi prave dok pripremaju javni nastup je pisanje govora od reči do reči.
Tu tendenciju možda osećate i vi, ali imajte na umu da ova taktika nije ni malo korisna, već naprotiv može da vam našteti.
Izgubićete svoju publiku konstantnim gledanjem u papir, a vaš javni nastup će se polako pretvoriti u monolog u kojem vi čitate, umesto da govorite. Pored toga, dok čitate nećete moći da se fokusirate ni na publiku, ni na svoju neverbalnu komunikaciju.
Zato svedite beleške na minimum, koristeći od jedne do dve reči za svaku tačku o kojoj želite da govorite.
Beleške su od velike pomoći da zadržite misaoni proces, a da pritom ne ostavite loš utisak, pogotovo dok se još uvek učite prezentacionim veštinama.
Publici takođe smeta kada govornik stalno mrmlja “aa” ili “ovaaj” dok razmišlja o sledećoj rečenici. To je vrlo česta pojava kod ljudi i u svakodnevnoj komunikaciji.
Međutim, neki od najboljih govornika znaju da tišina nije nešto što treba izbegavati.
Dobro tempirana pauza u govoru može se koristiti za poentiranje izgovorenog i povećati iščekivanje slušalaca za nastavkom. Naučite da koristite tišinu i postaćete neuporedivo bolji govornik.
Da, nije lako uticati na ljude snažnom verbalnom porukom, ali ta veština se stiče vežbom i praksom.
Mark Twain je jednom rekao: „Obično mi treba više od tri nedelje da pripremim dobro improvizovan govor.“
Dakle, možda vaša trema potiče od toga da niste u potpunosti pripremljeni.
Jedini način da se to prevaziđe je, dakle, vežbati, vežbati i opet vežbati. Svaki sledeći put kada prezentujete biće vam sve ugodnije.
Savet je da snimate svoje govore.
Kada vratite snimak i pogledate sebe iz perspektive publike, primetićete ono što zasigurno niste sa bine.
Javni nastup podrazumeva više segmenata, a u svakom od njih je potrebno da briljirate – verbalna komunikacija, govor tela i kontrola disanja samo su neki od najvažnijih koje smo naveli.
Ukoliko želite da postanete odličan javni govornik, pripremili smo za vas kurs javnog nastupa na Skillup platformi. Pobedite tremu jednom za svagda i savladajte komunikacione veštine za samo 3 nedelje uz pomoć mentora, edukativnog materijala i praktičnih vežbi.